Kui töötaja tunneb, et saab töö juures olla tema ise, kõikide oma emotsioonide ja tunnetega, suurendab see uuringute kohaselt töötaja produktiivsust, rahulolu ning pühendumust. Siinkohal mõned nipid, kuidas võluda kolleegilt välja pikem ja siiram vastus, kui lihtsalt “mul läheb hästi”, ning talle vajadusel emotsionaalselt toeks olla.

Mitmed organisatsioonisisesed probleemid saavad alguse halvast sisekliimast. Oluline on sealjuures tegeleda just põhjustega, mis pingeid tekitavad. Üldjuhul on lahendused lihtsamad, kui me arvatagi oskame. Suhtlemine on üks neist käepärastest ressurssidest.