Kujutlege oma organisatsiooni kui masinat. Kui mõni oluline osa logiseb või puudub, hakkab masin tõrkuma, raisates ressursse ja aega. Süsteemne inimeste juhtimine on organisatsioonis kui “mootor”, mis hoiab kõik osad liikumas.
Personalijuhtimise küpsus näitab, kui hästi see inimestega seotud masinavärk töötab – kas kõik protsessid toimivad sujuvalt ja toetavad organisatsiooni strateegiat. Heal tasemel personalijuhtimine pole pelgalt paberite korrashoid ega koolituste tellimine. See näitab, kui hästi suudab organisatsioon juhtida oma inimesi strateegiliselt ja süsteemselt. Läbimõeldud ja järejepidevad personalijuhtimise praktikad aitavad luua stabiilsuse ja tõhususe, mis tõstab töötajate rahulolu ning organisatsiooni tulemuslikkust.
Kui HR-süsteem võrdub pigem “tulekahjude kustutamine” kui läbimõeldud strateegiline tugi, on see kindasti märk, et organisatsioonil on arenguruumi.
Kuidas teada, kas teie personalijuhtimine on piisavalt küps?
Personalijuhtimise arenguetapid
Personalijuhtimise küpsust või arengut võiks üldjoontes jagada kolmeks etapiks:
- Algtasemel HR: Personalijuhtimine on pigem administratiivne tugifunktsioon, mis tegeleb dokumentide haldamise ja igapäevaste kohustustega. Protsessid on sageli ad-hoc tüüpi, palju tehakse nö. käsitööd ning puudub strateegiline suund. Metafoorina võib mõelda mõne kondimootoriga liikumisvahendi peale – kohale viib, aga väsitab, on aeglane ja jaks võib poole mäe peal otsa saada …
- Arengufaasis HR: organisatsioonis hakatakse looma süsteeme, näiteks tulemusjuhtimise ja koolitusprogrammide kujul. Protsessid on struktureeritumad, kuid nende mõju töötajatele ja ärieesmärkidele ei pruugi olla veel selgelt tajutav. Arengufaasis personalijuhtimine sarnaneb vanemale autole, mis sõidab ja võib teatud olukordades olla üsna tõhus, kuid see kipub aeg-ajalt välja surema ning vajama sagedast kontrolli ja remonti.
- Süsteemne HR: personalijuhtimine on organisatsiooni strateegia üks võtmevaldkondi. Protsessid on läbimõeldud, otsused andmepõhised ja kasutusel on kaasaegsed tehnoloogiad. Siinkohal võib endale ette kujutada mõnda tippklassi sõidukit, mida veab mootor, mis käivitub esimesel korral ning mis kiirelt vastavalt vajadusele 0-100-ni kiirendab.
Kuidas tunda ära tõhus HR-süsteem?
Küps personalijuhtimine on süsteemne ja mõtestatud. Sellises organisatsioonis toetab HR strateegilisi eesmärke, pakkudes juhtidele ja töötajatele selgeid protsesse, suuniseid, nõustamist jne. Regulaarne tagasiside ja töötajate rahulolu uuringud on igapäevane praktika, mitte ühekordne algatus. Lisaks on töötajatele loodud pidevad võimalused oma oskuste arendamiseks, olgu selleks sise- või väliskoolitused, coaching või mentorlus, töötajatele on kujundatud karjääriplaanid. HR-tehnoloogiate abil on automatiseeritud rutiinseid ülesanded, vabastades nii personaliinimeste ressursse strateegilist väärtust loovateks tegevusteks.
Kui aga protsessid on juhuslikud, töötajad ei tunne end kuulatud olevat või juhid ei kasuta HR-i tuge strateegiliselt, siis tasub mõelda, kuidas oma personalijuhtimise süsteemi järgmisele arenguastmele aidata.
Kuidas viia HR järgmisele tasemele?
Protsessi tasuks alustada eesmärkide ja tegevussuundade väljaselgitamisest. Sõnastage personalistrateegia olles kindel, et see toetab organisatsiooni üldiseid eesmärke. Ka kaasaegsed HR-tööriistad või sisseostetud teenused aitavad optimeerida ajamahukaid protsesse nagu värbamine või töötajate rahulolu analüüsimine.
Läbimõeldud arengu- ja koolitusprogrammidega saab tuua organisatsiooni kompetentse, mida inimestel oma töös vaja on. Kindlasti ei tohiks unustada juhtide arendamist – kui juhid mõistavad personalijuhtimise olemust ja nende protsesside mõju, oskavad rakendada HR tööriistu, siis suureneb kogu organisatsiooni võimekus.
Samuti on oluline kaasata töötajad otsustusprotsessidesse, et nad tunneksid end väärtustatuna ja kaasatuna.
Aga takistused, takistused, takistused…
Kuigi personalijuhtimise uuele tasemele viimine on kahtlemata ahvatlev, pole see alati lihtne. Nagu iga muutuse juurutamisel võib kohata töötajate ja juhtide vastupanu. Ja ega rahakottki alati kõiki ideid välja ei vea ja nii võib näiteks piiratud eelarve takistada uute rakenduste kasutuselevõttu või koolitusprogrammide elluviimist.
Andmepõhiste otsuste tegemine nõuab sageli süsteemide uuendamist, andmete kogumist ning analüüsimist ja aja- ning rahaainvesteeringuid, mis võivad alguses tunduda tõsiste proovikividena.
Sellises seisus ei tasu üksi nokitsema jääda, vaid tasub küsida nõu ja abi valdkonna ekspertidelt. Igal juhul on järjepidevuse ja avatuse korral võimalik väljakutsed ületada.
Kas teie organisatsioonis toetab personalijuhtimine edu?
Läbimõeldud ja süsteemne personalijuhtimine ei ole luksus, vaid mootor organisatsiooni kasvuks ja jätkusuutlikkuseks.
Tasub endalt küsida:
- Kas meie personaliprotsessid on selgelt defineeritud ja eesmärgistatud?
- Kas töötajad tunnevad end väärtustatuna ja kaasatuna?
- Kas HR-tehnoloogiad toetavad meie eesmärke (või on pigem koormaks)?
Kui vastus mõnele neist küsimustest on “ei”, võiks olla aeg muutusteks. Ja kõige olulisem selle juures on alustada! Kas või väikeste sammudega, et viia oma organisatsiooni personalijuhtimine järgmisele tasemele.
Kui ei tea täpselt kuidas, siis võta meiega ühendust ja arutame, kus Sinu organisatsiooni personalijuhtimine praegu asub ja kuhu võiks see areneda, et tagada pikaajaline edu ja rahulolevad töötajad.
Seotud teenused:
